取貨方式
- 北角門市自取
地址: 北角英皇道389號豫港電力發展大廈23樓（北角電車總站）
營業時間: 星期一至五 13:00 - 20:00
星期六、日及公眾假期 13:00 - 19:00
- 標準配送服務｜送到住宅
順豐速遞或其他速遞公司 【香港 / 澳門 / 台灣】
- 自取點配送服務｜順豐站、順豐智能櫃、順豐服務站取貨
可選順豐站、智能櫃、服務站、7-11便利店、OK便利店取貨
- 即日配送服務｜經GoGoVan 配送到住宅
須向客服查詢、並且於指定時間前下單及額外收費
- 地鐵站交收服務
須向客服查詢、地點及時間未必能完全符合客人要求
改變送貨地址或方式
訂單一經確認後，本公司會根據客人填寫的地點及方式配送。如果客人需作更改，可先向客服查詢。訂單一旦確認及寄出後便無法更改。而客人需要自己承擔因客人錯誤輸入地址資料而造成的配送失誤，及當中衍生的額外費用。
運費計算
- 訂單金額折扣後滿$500，即可享全單本地免運費優惠。
- 如訂單金額折扣後未滿$500，需要收取固定 $ 40 的 運費。
- 如送貨地區為香港本地的偏遠地區，客戶需付額外的上門收費，詳情可以參考順豐快遞網站。
- 上門送貨服務只限有電梯直達的樓層，如要上樓梯需於樓下取貨。
- 澳門／台灣客戶訂單會以順豐運費到付形式，客戶取件時需另外支付運費。
門市自取時間
- 如客人訂購時選擇門市自取，需於在訂單確認後30天內到門市自取(預訂產品則以取貨通知30天內)，如客人未能於30天內取貨，需額外收取每天$10存倉費用。
- 如客人訂購時選擇門市自取，但未能抽空到自取貨品並更改為送貨，須支付該運費。而出貨須時1-5個工作天處理。
配送時間
- 一般情況下，網站每日截單時間為14:00，如有存貨會於當日發貨 。但不排除運送時間會因週末及公眾假期及天氣狀況而有所影響
- 存貨不足而延遲發貨 ，如缺貨奶泵城會於Whatsapp或電話通知發貨時間，建議如趕用的媽媽請先Whatsapp 聯絡確認存貨。
- 預訂商品一般預訂時間為 3-7 個工作天，建議如趕用的媽媽請先Whatsapp 聯絡確認存貨。
- 優惠和免運費期間或長假期或惡劣天氣下日 ，訂單或需更長時間處理。
- 訂單付款後 如需更改送貨地址／電話／預約送貨時間等 需自訂聯繫順豐更正。